Con el fin de reducir la duración y el número de incidencias que se producen en la red de ONO y que afectan a sus clientes más importantes (Orange, Vodafone, Abertis, BT, T-Online, etc.), se crea un equipo de trabajo dedicado (en configuración 24x7).
El éxito del proyecto se fundamentó en la realización de tareas preventivas sobre la red, monitorizando y anticipando las posibles incidencias que se puedan producir.
Rediseño y reingeniería, buscando recursos de red disponibles y ejecutando las tareas de configuración necesarias.
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