Cliente: NOKIA
Proyecto de Operación y Mantenimiento Equipos de Transmisión en líneas AVE.
Sortis desarrolla el servicio para Nokia consistente en la vigilancia, supervisión y activación de incidencias en la red de transporte de las líneas AVE. Proyecto iniciado en 2010 que continúa en la actualidad. Funciones desarrolladas:- Supervisión de alarmas y gestión de incidencias de red 24x7x365, mediante Sistemas de gestión
- Tecnologías de transmisión: radioenlaces, ópticos DWDM y sistemas de clima y energía.
- Coordinación y soporte a empresas de campo para resolución de problemas en local.
- Soporte de Segundo Nivel para Nodos y OSS. Escalado y seguimiento al Tercer Nivel.