Canal Denuncias
POLÍTICA CANAL DE DENUNCIAS DE SORTIS TELECOMUNICACIONES S.L.
- Introducción
En SORTIS TELECOMUNICACIONES S.L., comprometidos con nuestros principios éticos y de actuación empresarial, establecemos un marco de comportamiento íntegro y responsable. Nuestro Código Ético marca la conducta a seguir por todos los miembros de nuestra organización, promoviendo un entorno laboral basado en la confianza, el respeto y la legalidad.
Para garantizar el cumplimiento de estos principios y detectar cualquier irregularidad o incumplimiento, establecemos el presente Canal de Denuncias, respaldado por una Política Corporativa que define su gestión y asegura la confidencialidad y protección de los denunciantes.
- Objetivo
Esta política tiene como objetivo establecer un canal seguro y confidencial para la comunicación de conductas contrarias a la legalidad, a nuestros valores o a la normativa interna. Buscamos asegurar una gestión adecuada de las denuncias y promover un entorno de transparencia y responsabilidad.
- Ámbito de Aplicación
De obligado cumplimiento para todos los miembros de SORTIS TELECOMUNICACIONES S.L., independientemente de su posición o función, así como para nuestros colaboradores, proveedores y cualquier parte interesada relacionada con nuestra actividad empresarial.
- Comunicación de Conductas
Cualquier miembro de la organización o parte interesada podrá reportar, de forma confidencial o anónima, comportamientos que consideren contrarios a nuestro Código Ético, la legalidad o la normativa interna.
Las vías de comunicación establecidas son:
- Canal electrónico accesible desde nuestra web corporativa.
- Correo electrónico: denuncias@sortis.es
- Dirección postal:
Sortis Telecomunicaciones
Canal Denuncias
C/Goya, 115. 1ºD
28009 – Madrid
- Conductas a Comunicar
Se deberán comunicar todas aquellas acciones u omisiones que infrinjan nuestros principios éticos, normativa interna o legislación aplicable.
De manera específica y sin ánimo de exhaustividad se incluye la siguiente tipología de conductas:
- Fraude y Corrupción: Cualquier acto relacionado con corrupción, soborno, fraude o cohecho.
- Acoso, ya sea Laboral o Sexual:
- Acoso Laboral: Comportamientos, prácticas o actitudes reiteradas que menoscaben la dignidad de un empleado, buscando dominarlo emocionalmente, limitar su desarrollo profesional o forzar su salida del trabajo.
- Acoso Sexual: Cualquier comportamiento de índole sexual, ya sea verbal o físico, en el entorno de trabajo dirigido a una persona, con el objetivo de vulnerar su dignidad, en un contexto que pueda resultar intimidante, ofensivo o humillante.
- Daños contra el Medio Ambiente: Situaciones o acciones dentro de la empresa que resulten en daño directo o indirecto al entorno natural.
- Violación de Leyes o Normativas Internas: El incumplimiento de cualquier legislación, regulación o normativa interna establecida para los empleados de la empresa.
- Discriminación o Infracción de Derechos Humanos: Cualquier acción o falta de acción que vulnere los principios establecidos en la Declaración de Derechos Humanos, especialmente aquellos relacionados con los derechos laborales de los trabajadores, tanto dentro de la empresa como en toda su cadena de valor.
- Conducta Discriminatoria o Injusta: Cualquier comportamiento o falta de acción que resulte en discriminación basada en género, etnia, orientación sexual, creencias religiosas, opiniones políticas, nacionalidad, estatus social, discapacidad, o cualquier otro aspecto personal, físico o social.
- Comportamiento Antiético Profesional: Cualquier acción que contravenga los principios y normas éticas establecidos en nuestro Código de Ética.
- Infracción de Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial:
- Infracciones que afecten los derechos de autor de cualquier obra, ya sea artística, literaria o científica, incluyendo fotografías, música y software.
- La comercialización, uso, producción o imitación de patentes y marcas registradas sin el consentimiento del propietario.
- Manejo Inapropiado de Datos Personales: Cualquier manejo o divulgación ilegal de datos personales o cualquier violación a las normas que protegen los derechos de los titulares de los datos.
- Prácticas Anticompetitivas: Cualquier acción que busque manipular precios de forma directa o indirecta, establecer condiciones de venta o compra discriminatorias, o dividir mercados entre competidores.
- Otros Incumplimientos: Cualquier otro tipo de conducta inapropiada que no esté explícitamente mencionada en los puntos anteriores.
- Principios y Garantías
- Confidencialidad y protección del denunciante: Aseguramos la confidencialidad de la identidad del denunciante y protección frente a represalias.
- Derecho de defensa: Garantizamos el derecho de la persona afectada a ser informada y a defenderse.
- Imparcialidad y diligencia: Nos comprometemos a una gestión objetiva, diligente y eficaz de las denuncias.
- Gestión del Canal de Denuncias
El Canal de Denuncias será gestionado por el Departamento de Cumplimiento Normativo, garantizando un proceso de investigación transparente, justo y confidencial, desde la recepción hasta la resolución de la denuncia.
- Compromisos de la Organización
SORTIS TELECOMUNICACIONES S.L. se compromete a:
- Promover el conocimiento de esta política entre todos los miembros y partes interesadas.
- Realizar un seguimiento adecuado y tomar las medidas correctivas necesarias para resolver las situaciones reportadas.
- Aprobación, Entrada en Vigor y Actualización
Esta política ha sido aprobada por la Dirección de SORTIS TELECOMUNICACIONES S.L. y entrará en vigor de forma inmediata. Será revisada y actualizada periódicamente para garantizar su efectividad y adaptación a la evolución del marco legal y de la organización.
Madrid a 28 de noviembre de 2023.