Sortis renueva la certificación de calidad acorde con UNE ISO 9001: 2015 + ISO 14001: 2015


La empresa de auditorías SGS ha constatado que el Grupo Sortis cumple la Certificación de Sistema de Gestión de acuerdo con la Norma UNE EN ISO 9001: 2015 + UNE EN ISO 14001:2015.

La auditoría externa se ha desarrollado los días 18 y 19 del pasado mes de julio, participando el auditor externo junto al equipo de Calidad y Gestión Medioambiental de Sortis.

La auditoría se ha basado en procesos y ha estado enfocada a los aspectos significativos, riesgos, objetivos, de acuerdo con la norma de referencia, y resaltando algunos de los objetivos de empresa:

  • Cuidar al cliente, encuesta de satisfacción y trabajar con honestidad.
  •  Consolidar automatización de tareas para ganar eficiencia.
  •  Realizar análisis de respuesta y calidad del servicio.
  • Seguir con encuesta de clima bianual estableciendo mejoras de comunicación.
  • Consolidar la actuación de la plantilla compartiendo noticias en redes sociales.
  • Actualizar la web para mejorar el posicionamiento en la web (SEO)

 

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